在淘宝上买到质量有问题商品商家不承认怎样处理？

很多朋友都有过网购经历。 他们每个月或多或少都会在淘宝上买一些东西。 当然，满意的也不少，但也有一些商家的产品质量不好，收到货就坏了。 淘宝商家也因为我们不懂淘宝规则而欺负我们，一步步让我们最后感觉自己倒霉。 我在淘宝购物很多年了，期间还开了一家淘宝店。 下面小编就来说说如何在淘宝上购买有质量问题的产品。 管理？

在淘宝上购买质量有问题的产品，商家不知道如何处理工具/原材料

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只与淘宝卖家洽谈

淘宝上购买的商品质量商家不认可怎么处理操作方法

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只在淘宝上与商家洽谈

很多时候商家听到你在旺旺或者手机淘宝上告诉他们你要给他们差评，他们会立即打电话给他们，然后在电话里告诉你该怎么做，让你先给好评，并且在电话里说产品很完美，他基本会答应你的要求，但是一旦你做了，那就结束了。 这个时候你抱怨就完了。 淘宝客服（又名淘宝小二）只能用商品图片和旺旺聊天记录作为证明哦，第三方软件的聊天记录也是不能接受的。

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拍摄更多照片和视频，收集更多证据

记得多拍照片和视频，然后在淘宝上和卖家聊天的时候发过来，把卖家产品的问题“摆正”。 不要被“套牢”，因为投诉时只能提供3到5张照片作为证据。 多发些照片和视频，卖家就会信服。

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注意交易日期

很多时候卖家会让你半个月或者一个月等后再联系，这时候你再联系的时候，你会发现没有售后渠道。 因为整个交易的日期已经过去，所以收到物品后最好不要确认收货，确认收货后也不要评价。 如果确认收货再评价后发现质量问题，最好等待交易成功后7天。 15天内解决这个问题，不然会很麻烦。

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收到产品前不要急于确认收货和评价

尤其是新手，收到货当天看到卖家留下的好评，就会感动的退回2元，然后不管商品质量如何，收到的货都是好评。 然后出现问题的时候，卖家的态度就很冷淡。

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如果产品质量有问题，卖家承担来回运费（当然包括寄回）！

如果商家的质量有问题，请立即拍摄照片和视频给商家客服，然后在申请退换货时，必须选择产品质量问题的选项，并附上照片证明。 不要听信商家的伎俩，无故选择7天的选项。 此选项以不喜欢为由退款，运费需自理。 如果商家拒绝，可以申请淘宝小二介入。 别担心，商家非常害怕淘宝小二的介入，对商家的店铺有一定的顾虑。 只要确实存在质量问题，淘宝小二一定会给您客观的答复。

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售后拒收不是淘宝拒售！

有时确认收到货后，却发现购买的商品质量有问题。 这时我申请售后，被商家拒绝了。 很多新手都以为这是自己的问题，结果就收到货了。 没有办法拒绝。 是的，不是。 商家拒绝并不代表淘宝拒绝。 这时，你也可以申请淘宝小二介入。 回归还是有希望的。

在淘宝上购买的商品商家不认可质量怎么办？