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国美怎么样,它能否东山再起

2022-08-05 百科 184 作者:admin

2020年元旦,国美迎来了33岁生日。1987年1月1日,第一家“国美”专卖店在北京前门竹市口大街420号开业。彼时,在买家电不得不去国有商场的时候,这一举动是史无前例的,“专卖店”业态应运而生。但是33年过去了,国美已经不如从前了。

根据电子商务研究中心监测数据,2018年上半年,我国B2C网络零售市场(包括开放平台和自营销售)天猫、京东、拼多多占比55%, 25. 分别。 2%和5.7%市场份额位列前三,而国美市场份额跌至1.2%跌至第六位,落后于苏宁易购4.5%和唯品会4.3%。同维度数据,2017年京东32.5%,苏宁3.17%,国美1.65%。 2016年国美市场占有率1.8%。

国美电器早已为妇孺皆知,如今却在移动互联网的浪潮中慢慢消失。与此同时,在其他电商巨头的攻击下,市场份额也在逐年下降。早年的家电巨头为何会陷入现在的困境?

创始人黄光裕被判入狱,公司内讧

黄光裕是中国家电零售连锁模式的创始人。媒体曾评价他“为中国市场流通秩序做出了巨大贡献,为中国民族企业树立了榜样和标杆”。 16岁那年,他北上蒙古,靠着电器赚到了人生的第一桶金。 18岁,“国美电器”出现在大众视野。国美在市场上站稳脚跟时,开了几十家连锁店。 2004年,“国美”在香港成功上市。黄光裕本人也在2008年成为中国首富。

但好景不长。 2008年,黄光裕因涉嫌经济犯罪被捕,其犯罪行为随后得到证实。 2010年5月18日,法院一审判决认定黄光裕犯有非法经营罪、内幕交易罪、单位行贿罪。被判处有期徒刑14年,并处罚金6亿元,并处没收财产2亿元。 .

自2008年黄光裕入狱以来,国美一直没有军队。在内部从事权力、金钱的战争。时任国美董事长陈晓想借机控制国美。他吸引了一批高管,加入了贝恩资本。 2010年,杜娟和陈晓为争夺国美电器的控制权展开了激烈的争夺。最终陈晓败下阵来,由黄光裕的妻子杜娟掌管国美。

在江湖老刘的团队眼里,没有军队的将军只是一块松散的沙子,没有凝聚力,无法在激烈的市场竞争中投入。黄光裕虽然还在掌管杜娟的大权,但是自从入狱之后,和很多厂商的谈判就没有以前那么激烈了。公司内讧最终伤害了国美的元气,这也是国美随后转型失败的伏笔。

互联网转型碰壁,竞争对手崛起

国美错失了早期进入互联网的机会。在当今互联网+时代,2017年,国美提出了“家居生活”战略,其实就是一个舒适的家居系统。随着5G时代的到来,家电行业也开启了智能按键,智能智能厨房、智能客厅、智能卫浴、家居安防都将成为现实。但尽管提出了新的战略,2018年国美电器仍遭受了42亿的巨额亏损。

国美的实体店不温不火。尽管提出了“三合一”的战略,但实体店的销售额仍达不到预期目标。在互联网高速发展的今天,国美电器的消费群体已经向城镇转移。大部分城镇消费者没有网购习惯,仍会以线下消费为主。国美把目标市场转向下沉市场,拼多多的崛起却让国美的下沉市场受到围攻。

根据中国家电研究院、国家家电行业信息中心发布的最新《2019年中国家电行业第三季度报告》,苏宁再次占据22.6%的市场份额2019年第三季度,国美仅领先所有渠道6%。

?早些年,“美苏”争霸不再,引领转型的苏宁易购正在加速转型。 2019年,苏宁易购加速线下门店新业态,推进家电以旧换新,快速拓展渠道,树立以服务为王的标杆,引领家电市场。京东不断推出新的服务标准,消除消费者对网购家电的顾虑。今年,借助AI智能高科技手段,行业服务标准再次提升,引领家电行业进入智能交互服务时代。

在江湖老刘团队眼里,国美的内忧外患和互联网转型的失败在意料之中。作为家电巨头,国美还是有一定能力的。根据市场行情和消费者心理特征,推出创新策略寻找出路指日可待。无论如何,求变引流是永恒的市场法则。

转型频频失败,未来出路在哪里

近年来,国美提出了多项策略。虽然提出了“居家生活”战略,但要根据市场需求不断创新,吸引流量,但并没有自己的独特性。国美领先的供应链创新模式也将持续跟进,提升服务水平,站在消费者的角度做任何决定,造福消费者。

国美的竞争对手苏宁在发展中始终以客户为中心。从最开始的送货上门、上门服务,到客户下单和按需生产,苏宁在发展中不断转型的战略是,为消费者提供最佳的购物体验。随着电子商务的快速发展,苏宁电器的线下门店可以与线上门店形成互补的局面。在下沉市场,四平电器已经占有一席之地,在镇上也有一定的知名度和信任度。

另一方面,国美在服务态度、营销方式、售后服务、电话骚扰等方面屡遭投诉,在消费者心中失去了信任。国美可以借鉴苏宁的商业模式,在改革中寻求创新,提升自身服务水平。

?在江湖老刘的团队眼里,国美虽然在求变,但变数并不大。实体店不温不火,互联网转型频频失败,线上被巨头围攻,线下被拼多多围攻。在激烈的市场竞争中分一杯羹并不容易。国美要想生存下去,可以学习京东去腾讯,苏宁去阿里,找互联网巨头百度或者今日头条合作。黄光裕的回归还不得而知,现在找一个合适的流量“干爹”或许会更好。出路。

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