华为手机扬声器没有声音怎么办
1、请检查手机上是否显示耳机图标
如果手机没有插入耳机,耳机图标仍然显示,这将导致手机没有声音。
2、请确保扬声器没有被挡住
请确保扬声器的出声口没有被遮挡,例如保护壳、保护罩等。
3、请尝试清洁扬声器灰尘过滤器
可以用柔软的长毛刷蘸取酒精,刷掉音孔内的防尘网后,观察声音是否恢复正常。
4、请按照以下方法检查设备是否正常发声
请打开手机“服务”APP,找到“我要测试>其他>设备声音问题>开始测试”。 (测试前请打开手机应用市场,在搜索栏输入服务点击搜索,找到服务应用并更新到最新版本。或者在手机中打开服务APP,进入我的>设置>查看用于更新并将其更新到最新版本。)
(1)如果检测到声音正常,建议重启手机或更换播放源重试;
(2)如果检测到声音异常,建议提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需要单独备份),并携带购买凭证到华为客户服务中心进行专业测试。
如经以上调查仍不能解决问题或仍有疑问,请提前做好数据备份(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带购买凭证至到附近的华为客户服务中心维修。