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app产品经理主要做什么(最主要的6大工作职责)

2022-07-08 百科 317 作者:admin

在 IT 行业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司中,这项工作似乎都有不同的定义。

本文试图根据我多年的产品经理经验,给出产品经理的主要职责。虽然产品经理的角色和职责因公司而异,但任何产品经理都应承担一些关键职责。可以概括为以下六个方面:

1、市场研究

市场研究是对市场的研究,以了解客户需求、竞争条件和市场力量 ( ),最终目标是发现创新或产品改进的潜在机会。

市场调查可以通过以下方式进行:

与用户和潜在用户交流

与销售、客服、技术支持等直接面对客户的一线同事交流。

研究市场分析报告和文章

尝试竞争产品

仔细观察用户行为等

市场研究最终形成商业机会、产品战略或业务需求文件 (BRD),详细说明如何利用潜在机会。

2、产品定义和设计

a) 产品定义是指确定产品需要做什么。它通常由产品需求文档 (PRD) 描述。 PRD 可能包含以下信息:

产品愿景

目标市场

竞争分析

产品功能的详细描述

产品功能的优先级

产品用例()

系统要求

性能要求

销售和支持需求等

b) 产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User)和用户交互设计(User),包括所有用户体验部分。在大公司中,PM 经常与 UI 设计师或交互设计师一起进行产品设计,但在小公司或初创公司中,产品经理可能需要完成所有这些工作。

这是产品经理工作中最有价值的部分,如果不包括产品经理的这部分工作,那几乎肯定不是产品经理的工作

3、项目管理

项目管理是指领导来自不同团队(包括工程师、QA、UI 设计师、营销、销售、客户服务等)的人员在预算内按时开发和发布产品。这可能包括以下工作:

确保资源投入

制定项目计划

按计划跟踪项目进度

识别关键路径

必要时寻求额外投资

向主管汇报项目进度

在大公司里,通常有一个项目经理来处理大部分的项目管理,而产品经理只提供支持。但是,在初创公司中,产品经理通常需要自己进行项目管理。在一些公司,技术负责人还可能担任项目经理,处理大部分项目管理。

4、产品介绍

主要包括与老板、销售、营销、客服等内部同事就产品的优势、功能、目标市场等进行沟通,也可能包括向媒体、行业分析师等外界宣传产品和用户。

大公司的产品经理通常拥有产品营销、营销和媒体关系 (PR) 团队来帮助进行外部产品宣传。

除了产品定义和设计,这是产品经理的第二个最有价值的工作,尤其是在向老板、营销同事推销产品并让他们兴奋时。

5、产品市场

主要用于对外信息传播——向外界介绍产品。这通常包括产品数据表、宣传册、网站、Flash 演示、媒体功能和贸易展览演示文稿的制作。

在大公司中,产品营销通常不是由 PM 处理的,这些公司有专门的产品营销经理来处理这项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率低下,削弱了对外沟通。

在某些公司中,“产品管理”和“产品营销”被认为是同义词,由一个人承担两者的职责。在那些将产品管理团队与产品营销团队分开的公司中,后者将负责本节中提到的工作职责,他们还可能承担“市场研究”、“产品介绍”和“产品生命周期””部分管理。

6、产品生命周期管理

指那些贯穿产品整个生命周期的产品管理活动,因为它经历了概念化 -> 发布 -> 成熟 -> 退出市场

主要任务包括:

产品定位

产品定价和促销

产品线管理

竞争策略

建立或收购合作伙伴

确定和建立合作伙伴关系等。

产品经理与产品营销、BD 和营销传播同事合作完成这些任务。

【2】

一:产品概念阶段

1:在公司内外寻找产品创意。论证和充实的组织。

2:组织管辖的产品线的市场细分选择,并制定产品线的初步业务/路线图计划(需求规范/)

3:根据市场变化定期和不定期调整计划。

4:参与产品战略和产品平台规划。

二:产品需求阶段

1:组织管辖范围内产品的需求收集。

2:组织收集/分析有关宏观环境、技术趋势、竞争对手、内部和外部客户的信息。

4:组织审核与产品相关的各种策略、计划和策略。

5:研究市场动态,提交市场研究报告,选择细分市场,确定产品定位。

6:收集各部门对产品初始业务/路标的意见。

三:产品设计阶段

1:组织完成从产品创建到产品设计的完整产品业务需求

2:组织产品设计的测试

3:提交完成的产品业务需求并协调相关资源。

4:提交产品开发任务书,获得授权,监督产品开发工作。

四:产品开发阶段

1:监督产品开发计划和产品业务需求的完成。

2:组织产品市场调研,收集产品信息,根据需要调整产品业务需求和产品开发计划。

3:组织或参与研发阶段评审

4:协调资源以测试产品开发过程中的中间可交付成果。

5:指导产品开发过程。

五:产品测试阶段

1:组织产品的测试。

2:制定产品发布计划,做好产品发布培训、文档等准备工作。

六:产品发布阶段

1:负责产品的市场发布。

2:指导和监督产品运营和销售。

3:与财务/营销部门合作,监控产品盈利能力并提出新的营销策略。

4:根据市场反馈,提出产品改进建议/督促落实。

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