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如何进行问题原因分析(分析问题原因的方法)

2022-07-09 百科 264 作者：admin

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1、使用5why分析法进行原因分析。5why分析法，又称“5问法”，是连续提出5个“为什么”问题来调查问题的根本原因。虽然有 5 个为什么，但在使用时并不局限于“5 个为什么”。主要原因是要找到根本原因。有时可能只有3次，有时可能是10次。

2、5why方法的关键在于鼓励问题解决者尽量避免主观或消极的假设和逻辑陷阱，从结果入手，循因果链，循着线索，直到找到原来的根本原因发现问题。

tags: 原因根本分析

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