我开美甲店的经历（免费分享开美甲店的经验）

在我创业之初，我的员工很少，也没有太多的管理经验。我一直抱着把员工当家人的心态。但后来慢慢发现，这对提高员工的忠诚度并没有太大作用，关键员工想走还是会走的。

在和何老师学习之后，我意识到上下级的关系应该是相互贡献、相互成就的关系，而不是简单地把对方当成家人。

正如何先生所说，管理是管理事物，而不是管理人。如果过分注重与员工的情感联系，管理者很容易妥协自己的经营目标，陷入管人的误区。到头来，不仅事情没管好，人也可能留不住。

课后，我重新认识了上下级的关系。

首先，下属必须绝对服从上级。

这里的服从是指对目标的绝对服从。目标来自上级，这是没有争议的。下级必须绝对服从，并对目标做出承诺。

其次，上下级应该互相贡献。

上级不仅要为目标做出贡献，还要及时贡献实现目标所需的资源；下等人最需要做的就是为结果和业绩做出贡献。

此外，上级和下级必须共同取得成功。

作为领导者，我们必须有成就他人的意识。正如何先生所说，管理就是不断地帮助下属取得成功。只有成就员工，才能成就企业。作为下属，努力实现个人绩效目标，获得个人职业成长，也是领导者实现团队目标的一种成就。

所以经过反思，我们认为密切关注团队的目标是目前最重要的事情。带领团队实现业务目标，用结果回报他们的努力，可能比谈感情更有效。

▲经理参观合影

在上何老师的管理课之前，我们团队几乎没有参加过任何管理培训。但是学完这门课后，我意识到培训也是上级应该提供的重要资源，是帮助下属解决工作困难的一种非常有效的激励。

我司设置了技术和业绩两个推广渠道。现有店长15人，区域经理2人，副店长，储备干部数名。其中，很多店长都是从业绩骨干直接提拔的，缺乏相关的管理能力培训，大多靠个人经验做事。

之前，我们也和管理层谈过如何管理，但他们大多认为我们是在说教，对业绩没有帮助，他们对此比较抗拒。

但是这次我报名参加了何川老师的班。我发现他们的热情很高。可能是因为老师讲课很系统，很接地气，所以不仅上课出勤率高，而且每次在学习群里分享的反馈都很用心。

最重要的是，我实际上看到团队变得更好了。

举一个实际发生的例子。一位店长曾向我抱怨说，技术很好的美甲师很不守规矩，双方经常有不愉快的事。他甚至放下了严厉的话，告诉员工第二天不要来上班。

我非常了解店长。在负面情绪之下，我难免会说一些愤怒的话。我也很清楚，如果这段关系处理不好，会慢慢发酵，影响整个团队的稳定。

而这恰好发生在何老师的10门高薪专业人士的学习过程中。根据何总的讲话——管理不是管人，而是管事，他及时反省，努力改变。经过平静的沟通，双方终于达成了和解。

现在，我们团队通过对何川老师管理课的集体学习，解决了很多类似的问题，在集体认知上也达到了较好的统一。我发现学习管理常识真的可以省不少心。同时，这也说明我们真的要选对路线了。

▲张若宇教职工听课

上了何老师的课后，我更有信心实现2020年业绩翻番的目标。可以说，我终于掌握了管理的窍门。而且，我还打算以后自己开一家餐厅，挑战自己一个人经营。说实话，这是我以前不敢想的事情，但现在我找到了方法论，我对管理好很有信心！

以上就是我想和大家分享的3个学习点，希望对大家有所帮助。再次推荐大家好好看看何川老师的管理课。