高单价低复购，消电家居品牌如何在抖音电商找到新销路？
“只需一个电话，机器人就能自动打扫客厅和厨房。”
对于“懒家务工”来说，这无疑是解放双手、提高家庭清洁效率的梦想场景。
去年3月，这一幕在科沃斯抖音公众号的一段视频中表现得淋漓尽致。 只见视频中的男孩坐在沙发上，熟练地召唤出远处的科沃斯扫地机器人，开始打扫客厅。 在评论区，不少网友表示被种草了，要求分享链接。
届时，科沃斯抖音电商超级品牌日活动举办。 科沃斯不仅在公众号发布原创短视频内容，还联合多位达人共同打造植草视频，体现用户对扫地机器人的场景需求。 截至目前，相关话题#多怪而计划#的播放量已达4380.6万次。
同时，科沃斯还在直播间进行内容创新，加入威震天、大黄蜂等IP元素，吸引年轻人眼球，强化消费者“科沃斯是机器人品牌”的心理认知。
与科沃斯一样，不少消费家居品牌纷纷在抖音电商上挖掘新潜力。
在昨日举行的抖音电商消费电子家居生活年度峰会（以下简称“抖音电商消费电子家居峰会”）上，抖音电商副总裁穆青宣布了抖音电商的发展历程家电和3C数码行业。 最新成绩。 2022年行业GMV同比2021年增长134%，货架场景GMV同比增长212%。
在传统的销售模式中，消费家居品牌大多以线下门店的形式布局。 消费者需要到店里通过导购员的介绍和示范来了解产品的性能。 加之产品单价高、耐用性好等特点，消费家居品牌存在复购率低、决策链长等购买交易环节困难，难以直接完成消费转化。
但随着互联网和电商的发展，用户逐渐习惯通过短视频和直播在网上种草，这为消费家居品牌带来了新的机遇。
木青进一步指出，抖音全球趣味电商打通内容、货架、营销三大场景，建立起从种草到除草的消费环节，助力家电、3C数码行业商家实现确定性增长. 由搜索、抖音商城、门店组成的货架场景正在成为行业收获新业务增长点的核心场景。
峰会发布的数据显示，2022年10月19日至2022年11月18日，用户主动搜索电商日均PV超4.6亿，活跃抖音商城日均超4.6亿1.5亿紫外线。 2019年12月，店铺橱窗日均PV接近1亿。
对于品牌商而言，如何结合线下门店优势与线上资源，如何适应传统销售模式向全球趣味电商的转型？ 峰会前，新榜编辑部与科沃斯、联想抖音电商相关负责人进行了对话，畅谈了这些从业者关心的问题。
“不只是扫地机器人”，新兴智能家居如何打造品牌心智
“很多消费者认为科沃斯只卖扫地机器人，其实我们还有擦窗机器人、空气净化机器人等产品。”
科沃斯电商总监Jacky认为，为消费者建立良好的品牌认知是科沃斯等新兴智能家居品牌共同面临的问题。
解决问题的第一步是让消费者看到产品。
2020年，科沃斯开通抖音账号，通过自制内容和专家合作，以短视频的形式让消费者直观了解产品在不同场景下的使用情况。
以上就是扫地机器人经常面临的两种场景
为加强品牌在抖音电商的传播，促进销售转化，科沃斯决定尝试品牌自播，将直播间作为消费者看到产品的窗口。
巧合的是，2022年5月，抖音电商家电与3C数码行业推出“抖音掌柜计划”，其中提到线下门店可以入驻抖音电商做主播。 科沃斯发现，这是一个链接线下门店和线上直播间的机会。
目前，科沃斯在全国拥有30多家门店，大部分门店分布在全国一二线城市。 科沃斯选取了一批门店导购作为主播，从形象对话、产品熟悉度等多方面进行训练。 同时，科沃斯还为不同门店的直播间场景设计了专属风格，如温馨家庭场景、硬核科技场景等，满足不同消费者的需求。
人员和直播间都配置好之后，第二步就是正式开播了。
根据不同时间段直播间的流量分布情况，Jacky制定了不同的直播策略。 会搭配更丰富的优惠券游戏来冲刺销售。
经过几个月的直播培训，Jacky发现习惯了传统销售模式的导购们逐渐熟悉了直播间的运作，完成了从导购到主播的身份转变。 “以前需要导购直播，现在导购会更加主动，这也成为了科沃斯自主孵化的主播团队。”Jacky解释道。
目前，科沃斯在抖音电商上建立了30多家门店直播间。 根据科沃斯官方数据，2022年，科沃斯门店直播间总GMV将达到9000万元，10家直播间月销售额可稳定突破百万元。
对于科沃斯来说，门店的开张带来的不仅仅是销量的提升，更重要的是可以辐射到更多没有线下门店的城市，让当地消费者也能直观的了解产品，建立品牌认知度。 知道。
除了直播的形式，科沃斯还与抖音电商开展不同主题的营销活动，加强短视频运营，为消费者提供更多互动场景。
去年3月的抖音电商超级产品日期间，科沃斯打造了#召唤机友#的挑战活动，吸引用户拍摄同款变装视频，并提供现金奖励。 截至目前，本次活动的浏览量已达2.5亿次，单人最高收入超过2000元。 今年抖音跨年节期间，科沃斯联合顶尖达人为活动预热宣传，助力产品在更广泛的用户群体中破圈。
在内容场景和营销场景的共同作用下，科沃斯的品牌流量池越来越丰满。 如何引导其爆发，实现销量突破，离不开货架场景的直接改造。
Jacky告诉我们，在618、双十一等大促期间，科沃斯抖音电商团队会提前统一设计风格，对店铺和商品详情页进行重新安装和升级，以体现营销的一致性。 此外，团队还增加了货架场景的流量，采用抖音店铺贴图和商城页面活动展示的方式，让更多的消费者通过抖音商城和搜索两大入口接触到科沃斯。品牌。
总体而言，对于科沃斯服务机器人这一新兴的智能家居品类，用户对其品牌下的机器人产品了解并不全面。 借助抖音电商的“货找人”功能，前期可以精准匹配品牌的种草内容和用户的消费需求，后期会展现出更好的转化效果，最终更多用户将通过抖音电商对品牌建立更全面的了解。
入局全球趣味电商，3C品牌如何巩固“江湖地位”
如果说新兴智能家居品牌的问题是让消费者树立品牌认知，那么对于拥有几十年历史的3C品牌来说，如何巩固自己的“江湖地位”则是他们关注的重点。
近年来，3C产品多元化、迭代迅速。 在稳步向消费者输出新品的同时，也不可避免地带来了“散花渐入眼”的烦恼。 3C品牌要想脱颖而出，需要在市场上保持较高的认知度，实现渠道平台和目标人群的全覆盖。
2021年5月，秉承全渠道经营战略的联想开始入驻抖音电商。
在试水初期，联想电商团队成立了一个名为“联想”的主账号，通过短视频、直播等方式，共同挖掘抖音电商的赛道潜力。
经过一段时间的探索，联想发现抖音用户对联想各系列产品有细化需求，于是根据用户需求结合自身产品布局，打造了“联想拯救者”、“联想YOGA”、“联想小新”、“联想小新“联想智慧生活”等矩阵号，再根据不同用户的需求，发布相关的种草科普视频，如“学生党如何选择笔记本电脑”、“如何选择笔记本电脑”等。电竞派对的硬件配置”等。
随着2022年“抖音计划”的启动，联想抖音电商负责人胡秀银发现，这与OMO模式（即线下连锁门店与线上智能相结合）有共同点零售），联想集团已采用多年。 为鼓励线下门店加入线上投放，“联想线下零售门店总数超过3000家，若能全部投放抖音，对联想品牌将产生强大的集聚效应。”
为给门店直播提供更多便利，联想抖音官方旗舰店负责人张传帅表示，OMO直播间的客服、物流等线上环节均由联想后台支持和保障。抖音官方旗舰店。 同时，联想官方直播间主播也会定期与线下门店连线，通过线上mic和线下探店，帮助门店导购快速掌握线上直播的操作方法。
今年2月，联想抖音官方旗舰店主播团队专程来到江西省新余市一家线下门店，在其账号上进行直播。 张传帅介绍，直播持续4个小时，GMV突破40万元。 “这对于线下门店的销量提升还是非常显着的，通过这种线下互动方式，会有更多的联想门店选择抖音，开新的直播间，产生新的销量动能。”
根据抖音电商消费电子家居峰会发布的数据，截至目前，联想门店月活跃账户总数超过1500个，月直播时长超过1.7万小时，月GMV超过2800万。
对于联想来说，开店模式不仅可以拉动销量，多店协同，还可以激活新的客群。 根据联想官方数据，2022年，联想门店矩阵粉丝总数将突破1120万。
如果说抖音电商的内容场景需要联想电商团队一步步试水，那么货架场景就是他们熟悉的“老本行”。
为此，胡秀银将一批有货架电商经验的资深同事调到抖音电商部门，试图将联想在货架电商上积累的成功经验和运营方式应用到抖音电商中。
以“人找货”环节为例，联想近期在抖音电商搜索场景投放品牌广告，重点曝光近期热点新品，进一步贴合消费者需求。 据张传帅介绍，此举让搜索到交易的流程更加精准，交易额从之前的10%左右提升到30%以上。
除了短视频和直播为主的内容场景，以及搜索和抖音商城相关的货架场景，联想还制定了不同的营销主题活动，促进流量曝光。
去年双11，联想举办了消费生态星光直播夜活动，并在抖音上直播。 联想品牌代言人受邀亲临活动现场。 当天不仅发布了多款新品，还首次公布了双11多重福利策略。 据抖音电商数据显示，2022年双十一联想抖音渠道GMV将突破1亿元。
张传帅告诉我们，2023年联想将继续深化开店与OMO模式的结合，增加稳定的日播账号。 同时，联想还将聚焦短视频领域，加强原创内容的输出。 “我们看到了抖音电商的潜力，所以我们也会在这方面投入更多的资源。”
随着抖音电商向全球趣味电商升级，以搜索、抖音商城为代表的货架场景成为关键要素。 这是联想长期深耕的赛道。 对于以联想为代表的3C品牌来说，这将是一个先发优势，不仅可以放大他们以往的成功经验，也有助于他们在掌握的过程中达到1+1>2的效果。
189个品牌年销售额过亿，抖音电商为消费家居品牌提供新解决方案
随着消费者生活品质的提升，智能化生活需求越来越突出，这也使得省电家居产品不再是低频、高单价的消费代表。 在这个漫长的进化过程中，以海信为代表的家电品类或许就是“最长待机时间”的见证者。
自1969年成立以来，海信已走过54个年头。 在此期间，海信不断创新产品，实现了从传统家电企业向高科技企业的转型。 同时，随着抖音电商的发展，海信也注意到了赛道上的机会。
据了解，2020年8月，海信开始布局抖音电商。 起初切入明星直播、专家带货的直播赛道。 随着抖音电商生态越来越完善，海信抓住自播机会，逐步在抖音电商上构建品牌+产品+内容矩阵，触达不同圈层用户。 去年618和双11期间，海信稳居平板电视品牌TOP1榜首。
此外，海信还将抖音电商打造成成品拼卖的阵地。
去年世界杯期间，海信作为官方赞助商抓住赛事热度，联合抖音电商共同推出“海信抖音电商超级品牌日”活动。 借助这个营销IP的影响力，海信围绕内容场景和货架场景进行了合作。 不仅推出了#开启世界杯幸福时刻#等抖音话题，站内浏览量过亿，还积极探索商城模式。 用户被直播间和商品页面吸引，超品日销量位列品牌榜和店铺榜TOP1，整体GMV超过4800万元。
归根结底，无论是新智能家居、传统3C，还是刚需家电，消费品牌的根本需求是解决场景展示和客户体验方面的问题。 当抖音电商的全球协作模式为这些品牌商解决问题提供了可行方案时，不仅让这门生意更容易做，也更容易做好。
峰会上，抖音电商家电行业负责人杜聪公布了一组数据。 2021-2022年，年销售额过亿的品牌数量将达到189个，年增长率超过300%的品牌数量将达到175个。这些数据表明，中国消费家居品牌的布局和增长抖音电商已经成为行业共识。
就联想、科沃斯和海信而言，之所以能够在抖音电商上取得成功，离不开它们因地制宜地融合创新，形成一套专属的打法。 他们不仅将以往积累的货架电商经验带到抖音电商，还打造了区别于线下的营销IP，用更新鲜的形象获取新客。 这些“解决问题的思路”也为更多消费家居品牌提供了借鉴的范本。
为了更好地帮助消费家居品牌“解忧”，抖音电商也提供了相应的支持。
在用户感知方面，抖音电商建立了“美好生活家”的专属话题，鼓励用户分享家庭场景中的经验或趣事，比如如何选择家用净水器、如何开启空调省电，减少用电量。 家居品牌内容有效聚合，方便用户查找相似内容。 截至目前，该话题已播放16亿次。
在需求捕捉方面，抖音电商结合《消费电子与家居生活2022-2023年度行业报告&新趋势洞察》总结了当代消费者对消费品牌产品的个性化需求，比如更追求智能化、氛围感有助于为品牌商提供思路，引导他们创造新产品。
在运营细节上，抖音电商为品牌商家提供了针对性的指导和建议，比如如何解决开播初期流量不畅的问题，如何引导观看量转化为销售转化等，帮助品牌商家成功克服新手期和瓶颈期。
随着线上种草消费的浪潮席卷消费家居行业，越来越多的消费者将目光转向线上渠道。 在重新洗牌的过程中，谁能更快适应新模式，谁的可能性也会更大。
公司简介
鸟笔记——讲营销故事！ 成立于2010年，专注于分享营销行业的专业知识，连接营销资源，为营销从业者赋能。 内容涵盖广告、营销、运营、推广、品牌等细分领域知识与资源对接服务 查看更多>
关于
网站导航
促销栏目分类标签
下载APP
链接
公司简介
鸟笔记——讲营销故事！ 成立于2010年，专注于分享营销行业的专业知识，连接营销资源，为营销从业者赋能。 内容涵盖广告、营销、运营、推广、品牌等细分领域知识与资源对接服务 查看更多>
关于
网站导航
促销栏目分类标签
下载APP
链接
公司简介
鸟笔记——讲营销故事！ 成立于2010年，专注于分享营销行业的专业知识，连接营销资源，为营销从业者赋能。 内容涵盖广告、营销、运营、推广、品牌等细分领域知识与资源对接服务 查看更多>
关于
网站导航
促销栏目分类标签
下载APP
链接
公司简介
鸟笔记——讲营销故事！ 成立于2010年，专注于分享营销行业的专业知识，连接营销资源，为营销从业者赋能。 内容涵盖广告、营销、运营、推广、品牌等细分领域知识与资源对接服务 查看更多>
关于
网站导航
促销栏目分类标签
下载APP
链接
公司简介
鸟笔记——讲营销故事！ 成立于2010年，专注于分享营销行业的专业知识，连接营销资源，为营销从业者赋能。 内容涵盖广告、营销、运营、推广、品牌等细分领域知识与资源对接服务 查看更多>
关于
网站导航
促销栏目分类标签
下载APP
链接
