可口可乐也忍不住了，社交电商的魅力真的这么大吗？

在这款新品正式登陆天猫时，可口可乐中国也表示，将同时通过社交电商线上渠道在全国范围内销售。

在健康大趋势下，可口可乐中国作为热门子品类入市并不稀奇。 不过，值得注意的是，这款产品是可口可乐中国首次涉足社交电商领域。 不得不感叹社交电商的魅力，就连可口可乐这样的巨头也忍不住加入其中。

-01-新产品的运营模式是什么？

以可口可乐的产品研发能力和品牌力，想必即使没有亮点，产品本身也应该没有问题。 小编更关注的是产品的运营模式。

据了解，该产品并非可口可乐中国自营，而是由“尊选28睡美人”产品独家线上总经销商山东庄蝶推广、运营和销售。 而山东庄蝶在社交电商领域“经验丰富”，双方能力互补。

在品牌营销方面，《尊玄28睡美人》以内容运营和新媒体流量为核心，着力打造品牌IP新媒体板块的KOL和KOC矩阵。

在终端市场，《尊轩28睡美人》另辟蹊径，长期注重消费者心智培养，推出直播计划小程序，利用系统化工具管理消费群体，打造良好的消费群体经验。

《尊玄28睡美人》搭建社区运营体系，通过商业社区对代理商进行分级管理，帮助顶级代理商做好团队运营，更加关注代理商的成长和收获。

“我们正在加速向以消费者为中心的全品类饮料公司转型。社交电商是近两年新兴的零售渠道，我们期待探索新的细分品类和渠道模式，尝试一系列的新产品满足数字化、多维时代，中国消费者多样化的需求。” 可口可乐中国表示，未来将根据试水结果和消费者反馈，适时调整产品和型号。

-02-社交电商的魅力让巨头直呼“真香”

不管《尊轩28睡美人》能否取得好成绩，可口可乐未来对社交电商的持续投入是可以预见的。 事实上，可口可乐并不是第一批试水社交电商的食品饮料巨头。 近年来，蒙牛、伊利、娃哈哈、雀巢等品牌商较早进入社交电商业务，即使成绩不佳，也不在乎挨骂，继续往前走。

社交电商究竟有何魅力，能让巨头们屡屡碰壁仍“真香”？ 其实只需要看几组数据就明白了。

2018年中国网络零售市场规模9万亿元，其中社交电商市场规模12.6万亿元，占网络零售总规模的14%；

2019年中国社交电商用户规模4.22亿，市场规模2.1万亿元；

预计2020年社交电商规模将达到3万亿元；

这么大的蛋糕，这些巨头怎能不眼馋？ 另一方面，不仅是规模快速增长的原因，社区电商本身也有一些突出的优势。

1.让不确定的需求落地

当今的消费者处于物质极度丰富的时代，他们的确定性需求得到了很好的满足。 口渴了，就买一瓶水； 如果你的衣服旧了，就买一件新的。 随着消费水平的提高，消费者可自由支配的资金增多，对美好生活的向往使他们产生了新的、没有明确方向的需求。

这个时候，社交电商能给消费者带来什么？ 您的一位朋友已经使用过某种产品并验证了它确实很好。 出于对你的了解，他选择向你推荐这个产品，并且认为你也需要并且适合它。 这个推荐解决了信任背书和需求落地的问题，而在此之前，你甚至不知道自己有这样的需求。 这就是社交电商的优势。

2.释放零售优势

谁是社交电商的“推荐人”？ 2017年之前，出现了一批微商“宝妈团”，随着时间的推移，出现了线下导购、场内意见领袖，近两年出现了社区团购，小店主加入。 让“推荐人”越来越多元化，规模也在迅速扩大。

据不完全统计，中国有5000万妈妈，她们的时间碎片化，被忽视在职场； 此外，天猫、京东等电商的发展也对线下导购产生冲击，6000万导购，其中1/3被裁，2/3长期闲置工作。

在这样的底子下，“一夜暴富”的神话也频频出现，进而带动越来越多的人加入“推荐人”的行列，推动社交电商领域的崛起。

3.基础装备齐全后经验丰富

移动互联网、物流、支付系统、APP等基础设施的完全成熟是社交电商快速发展的重要原因。 此外，社交电商也形成了可复制的标准化商业模式，如典型的S2B2C模式，前端去中心化，后端中心化。

平台可为社区电商创业者提供物流、培训、IT、设计、内容等一体化包装服务，前端个体只需通过社交、分享等方式触达更多群体，即可完成分娩体检。

过去，传统的B2C电子商务是一对多的中心化服务。 消费者体验到的是生硬的广告和冰冷的详情页，没有温暖，没有信任感。 另一方面，社交电商是一种多对多的去中心化服务，以碎片化的方式连接供需。 消费者和推荐者之间有温暖和信任，使用产品后有直观和真实的体验。

物资丰富带来的需求“不确定性”，如何打动消费者成为企业经营的关键； 以宝妈、线下导购为代表的推荐主力零售优势，依托互联网工具逐步释放； 仓储、物流、支付以及相关工具和模式的成熟，让社交电商的土壤更加丰厚，让消费者拥有更加真实、温暖的体验和参与感。

可以说，社交电商解决的是人、货、场三个维度的连接问题。 这三种力量共同推动了社交电商的蓬勃发展。

-03-巨头过江，“大玩家”会不会创造新格局？

选择太多并不总是一件好事。 如今，当消费者想要购买一件产品时，被同类产品弄得一头雾水，品牌店里广告的狂轰滥炸让消费者变得麻木甚至厌恶。 消费者更愿意相信自己信任的人推荐的产品，这也是社交电商能够崛起的根本原因：帮助消费者省去选择和信任背书的问题。

随着社交电商7年的发展，从众多小品牌的野蛮生长，逐渐演变为大品牌的陆续入局。 近年来，阿里巴巴、京东、蒙牛、娃哈哈等众多知名品牌相继进入社交电商行业。 如今，可口可乐的试水证明，巨头品牌进军社交电商行业的趋势依然有增无减。

这些“大玩家”的加入，势必会对社交电商的格局和发展产生巨大的影响。 大品牌的规模化、规范化，是否会为未来社交电商带来更健康的发展，甚至重构社交电商行业？ 让我们拭目以待。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅出于传播更多信息之目的。 如作者信息标注有误，请第一时间联系我们修改或删除，谢谢。