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网贷恶意催收怎么处理(欠款的都是这样来维权的)

2023-03-06 百科 185 作者:admin

现实生活中,恶意催收网贷的案例时有发生,已经影响了借款人的生活和工作。 用户对此非常害怕,那么如何应对恶意催收的网贷呢? 请看下面的介绍。

面对恶意催收网贷,您可以先收集电话录音、聊天截图等证据,再进行投诉,维权。 主要维权渠道如下:

1.网贷平台服务热线

无论通过何种反馈渠道,网贷平台仍需内部解决问题,直接向网贷平台投诉是最直接、高效的解决办法。 所有网贷平台均设有服务热线。 我们可以直接联系平台客服,向工作人员反映问题,并出示手头的证据。 如果遇到平台搪塞,可以表达向平台投诉到底的决心,可以在沟通中提及银保监会或媒体曝光。 平台怕问题升级,催收部门改变收款方式。

2.中国银行保险监督管理委员会

银保监会对商业银行、保险公司、网贷等金融机构有监管权,信贷机构对银保监会非常忌惮。 中国银保监会开通了12378投诉热线,用户可在工作时间拨打。 然而,热线经常占线。 建议耐心等待或多次致电。

3. 中国互联网金融协会

央行、银保监会、证监会等国家相关部委成立的互联网金融行业自律组织在官网公布了报告范围,包括不当催收。 用户可通过中国互联网财务报告信息平台进行实名举报。 他们需要上传身份证正反面的照片和报告证据。 平台将在15个工作日内进行初审,并将用户需求转交相关部门处理。

4. 12377

中央网信办违法不良信息举报中心设立的服务热线,遇到采集者恐吓、威胁、恶意骚扰等情况,可拨打12377进行反馈。 除热线电话外,平台还设有在线举报APP、微信公众号、举报网站、举报邮箱等多个维权渠道。

5. 12321

由工信部委托中国互联网协会设立的投诉热线,主要负责举报不良互联网和垃圾信息。 如催收人员频繁骚扰第三方无关人员,可向平台反馈。 可通过12321官网、12321助手APP(安卓版)、12321热线等渠道进行投诉维权。

6.地方金融办公室

对于恶意催收的网贷,我们可以联系网贷机构注册地的金融办。 您可以直接在网上查询所属地的金融办号码,然后加区号拨打。 记得在工作时间打电话。

七、工商局

工商局负责处理范围广泛的投诉。 投诉热线为12315,如遇恶意催收,可直接拨打12315,尤其是每年3月15日临近。 这个时候打电话,往往最能吓到网贷平台。

八、公安机关

对于征集过程中发生的辱骂、威胁、恐吓等行为,我们可以直接向当地公安机关举报。 一般来说,公安机关接到用户报案后,会联系网贷平台进行口头警告。

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