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2019年9月19日，中国人寿泰州分公司理赔员黄云接到一个电话，电话那头传来一连串“真快，谢谢”。 来电者丁翔（化名）是山东济宁人。 两天前，他到中国人寿为父亲办理身故保险理赔。 结果，他一回到山东，15万元的理赔款就到账了。
丁香的父亲丁锦义（化名）在台州一家公司工作。 去年9月，他在返回居住地途中遭遇车祸，经医院抢救后不幸身亡。 因为丁翔忙于处理交通事故纠纷，后来听说负责的老板给每位员工投保了360元的意外险。 此时，距离事件已经过去了一年。
今年9月17日，丁香到中国人寿泰州分公司客户服务大厅办理保险理赔。 他最担心的是，作为外国人，中国人寿会理赔吗？ 会有折扣吗？ 都说赔偿难，会不会拖一年半？ 毕竟，我是在一年后才申请理赔的。 让他没想到的是，服务人员很热情，还仔细询问了一些细节。 果然，工作人员发现，被保险人除了身故赔偿金外，还有一部分医疗费用可以得到赔偿。 但是这些原始发票在法庭上是被封存的。 于是，理赔人准备了相关的提取手续，并与其一同赶赴法院收集相关资料。
办理完手续后，丁香回到了山东老家。 刚回到家，手机就收到一条短信提醒我还款。 这让他十分感动，但路途遥远不便赠锦旗，便致电表示感谢。
随着社会经济的快速发展，民营企业不断涌现，大批农民工背井离乡，成为企业经营发展的主力军。 他们的工作性质不稳定，流动性大。 作为家庭经济的主要支撑者，她们的医疗健康亟待保障。 有风险意识的企业老板会主动给员工投保，但有些企业还在“裸奔”，这就需要我们自己做一些保险配置，才能解除后顾之忧。
作为客户身边最便捷的保险服务商，中国人寿向客户承诺，无论身处险境，客户都可以根据自己的意愿，选择最便捷的方式和地点申请理赔； 公众号和中国人寿APP申请理赔； 无论您在哪里投保，都可以到就近的国寿柜台申请理赔。
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