电脑死机怎么办？电脑高手教你快速解决困扰

电脑常见故障及解决方法：

系统崩溃

现象：桌面被锁定，鼠标不能移动，严重时连热重启（ALT+CTRL+DEL）都不行。 还有蓝屏现象。

现象分析：《致死之吻》系统本身的BUG和各软件之间的兼容性问题是导致故障的原因，也有可能是用户同时运行了过多的大程序，导致进程阻塞和崩溃。

对策：死机有真假两种。 区分两者最简单的方法是按下小键盘区域的按键，观察指示灯是否有变化。 如果有，则为假； 否则，这是真的。 如果可以同时按下ALT+CTRL+DEL，在出现的任务列表中选择程序名并标记无反应项，点击结束任务。 真的，只是冷启动。 对于蓝屏，按ESC键无效后，选择重启，按机箱面板上的reset键。 对于兼容性问题，可以通过卸载“问题”软件，更新主板BIOS和相关主板驱动来解决。

病毒暴发

症状：系统运行缓慢、死机、非法操作、硬盘灯乱闪、频繁蓝屏、莫名其妙的系统提示……

现象分析： 病毒本质上是一种恶意的计算机程序代码。 病毒大量自我复制，同时在系统中偷偷运行，占用系统资源。 严重时会造成软硬件损坏，如CIH、硬盘锁等。

对策：道比恶高一尺，病毒的克星是杀毒软件。 一旦怀疑自己的机器感染了病毒，请将系统重启到DOS，运行正版杀毒软件（DOS版），即可杀掉“一吻定死”下杀不死的病毒； 然后开机到系统桌面，运行杀毒软件版本即可杀毒。 另一方面，当病毒爆发严重时，一些文件会被破坏； 病毒爆发前我们将重要文件备份到C盘以外的其他盘，并将数据文件的属性设置为只读。 同时大家要经常更新杀毒软件的病毒库，少用盗版光盘，已经上网的朋友千万不要下载来路不明的邮件附件。

自动关机

现象：计算机在正常运行时突然关机或自动重启。

现象分析： 现在的主板都有CPU温度监测功能。 一旦CPU温度过高，超过主板BIOS中设置的温度，主板会自动断电保护相关硬件。 另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象的发生。

处理方法：如果上述突然关机现象持续出现，首先确认CPU的散热是否正常。 开机机箱目测风扇叶片是否正常，然后进入BIOS选项查看风扇转速和CPU工作温度。 如果发现是风扇的问题，对风扇进行相关的除尘保养或更换质量更好的风扇。 如果排除硬件原因，进入系统，从“死吻”安装光盘覆盖安装电源管理，然后彻底查杀病毒。 排除这些因素后，故障原因可能是电源老化或损坏，更换电源即可确认。 如果电源坏了，换一个新的。 不要继续使用它，否则会烧毁硬件。

系统错误

现象：无法进入系统，典型表现为开机自检通过，停在开机画面，或显示：磁盘错误等多种E文提示的现象。

现象分析：这是系统故障，可能由多种原因引起。 比较常见的是系统文件被修改、损坏，或者命令行加载异常。 另外，硬盘的故障也是原因之一。

对策：首先尝试进入安全模式，开机时按F8键，在启动菜单中选择第三项：Safe model（安全模式）。 进入安全模式后，可以使用设备管理器和系统文件检查器查找故障。 如果遇到“！” 标志，可以找出body，然后判断del或是否中断。 也可以重新安装驱动，损坏的系统文件可以从安装文件中恢复（建议提前将安装盘拷贝到硬盘）。 如果连安全模式都进不去，通过启动盘或软盘启动到DOS，先在DOS下杀毒，用Dir检查C盘系统文件是否完整。 如有必要，可以使用系统软盘进行Sys C:，恢复相关的基本系统文件。 如果在C盘没有找到文件，只需要完全重装系统即可。

驱动丢失

现象：开机显示16色，播放音频文件时“XXX”设备被占用。

现象分析：排除病毒原因后，这​​种现象多出现在使用N个月的老机上，或者用户最近移动了主机中的部件（如显卡、PCI卡），这可能会导致接触到硬件Bad，导致系统本质上不能完全检测到相关硬件。

对策：重装显卡驱动，检查相关配件是否与主板接触充分：首先保证显卡和声卡的金手指干净； 就是这样，然后连接匹配的扬声器和监听器。 必要时可以更换PCI卡的插槽位置，避免与显卡资源冲突。

开机黑屏

现象：开机黑屏，无显示，可能有报警声。

现象分析：硬件接触不良，或硬件故障，相关硬件涉及内存、显卡、CPU、主板、电源等。自检，然后通过CPU、内存、显卡等，这个过程反映在屏幕上，称为自检。 它首先通过显卡BIOS的信息，然后是主板的信息，然后是内存、硬盘、光驱。 如果其中任何一个步骤出现问题，电脑将无法正常启动，甚至黑屏。

对策：首先确认外部接线和内部接线是否连接顺畅。 外部连接包括显示器、主机电源等，内部有主机电源和主机电源接口之间的连接（有时这里接触不良）。 比较常见的原因是：显卡和内存由于长期使用，长期与空气中的灰尘接触，导致金手指出现氧化层，导致接触不良。 对此，用棉花粘酒精来回擦拭金手指，待其干燥后再插回。 另外，观察CPU工作是否正常，开机半分钟左右，用手摸一下CPU风扇的散热片，看是否发热。 如果有温度，基本可以排除CPU故障的可能。 如果没有温度，整理CPU的插座，确保接触到位。 之后，如果温度还低，可以升级你的CPU：（除了以上方法，还有一个必杀技：用拔跳线的方法清除BIOS设置或更换主板的CMOS电池。当这些方法都试过了，如果都失败了，可以叫大虾哥出来帮忙。

奇怪的声音和气味

现象：听到奇怪的声音或闻到奇怪的气味。

现象分析： 异响，可能是硬盘坏道引起（吱吱声）； 也有可能是硬盘，光驱螺丝没有拧紧，造成机箱共振。 气味大多是烧焦的，很刺鼻。

对策：先关掉电源。 如有异响，打开机箱面板一一检查。 如果有坏道，修复或屏蔽。 小心气味。 这时用鼻子闻一闻，找出散发异味的部件，然后将其拆下交给电脑公司。 在这个过程中，每个人都必须捍卫自己的消费权益。 （没过保修期的——该换的就换，该修的就换。）这个千万别大意！ 因为，笔者的昂达光驱在闻到焦味后无法断电（慢N秒）后被活活烧死。 如果驱动芯片坏了，那就没办法拿钱去找JS大叔了。 （所以如果闻到异味，立即切断电源，然后打开机箱查找原因，但不要打开显示器，只能由专业人员维修，它有高压，所以不要拿自己的生活开玩笑。

是否需要重装系统，三大法则助你一臂之力

如果系统出现以下三种情况之一，你就该考虑重装系统了：

1) 系统运行效率变低，硬盘垃圾文件泛滥，散乱不堪，不便于集中清理和自动清理；

2）系统出错频繁，故障不易定位和解决；

3) 系统无法启动。

重装系统前，最好做好备份清单

在您准备因系统崩溃或故障而重装系统之前，您首先应该想到的是备份您的数据。 这时候你一定要静下心来，仔细的把硬盘里需要备份的数据列出来，一个一个写在一张纸上，然后一个一个比对，进行备份。 如果您的硬盘无法启动，您需要考虑使用其他启动盘启动系统，然后复制自己的数据，或者将硬盘连接到另一台计算机进行备份。 为了避免硬盘数据无法恢复的灾难，最好养成每天备份重要数据的习惯。

用户文档是宝，首当其冲，做好备份

在需要备份的数据中，用户文件是最先考虑备份的数据。 如果您是编辑或作者，您需要先备份您的手稿； 如果你是老师，你需要先备份你的讲义； 如果您是作曲家，您需要先备份您的曲目…… 通常，用户文档数据放在“我的文档”文件夹中。 如果用户指定了其他存储文件夹，则需要备份相应的文件夹。