同程艺龙接连盈利：胜利与压力并行

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2020年，由于新冠疫情的影响，整个旅游行业受到了很大的冲击，在线旅游平台也不例外。在市场整体低迷的背景下，亏损已成为在线旅游平台的普遍现象。此时，港股传来好消息——连续两个季度盈利。

根据同程艺龙近期发布的财报，在全球OTA上市公司中，同程艺龙是唯一一家连续两个季度实现盈利的公司。

财报又好

2020年，在国外老兵和国内OTA巨头携程都在疫情下持续亏损的时候，同程艺龙却脱颖而出，交出了一份不错的成绩单。

近日，同程艺龙发布了二季度和上半年财报。财报显示，同程艺龙二季度营收12亿元，已恢复至去年同期水平的70%以上。虽然二季度受疫情影响，营收数据与去年同期相比仍有明显下滑，但较一季度增长19.4%。

一季度实现盈利后，二季度净利润达到1.96亿元，比一季度的7808万元增长151.2%。财报显示，这是因为同程艺龙的交通和住宿两大主营业务均处于复苏态势。

二季度同程艺龙住宿预订收入为3.84亿，比一季度增长67.8%；交通票务收入7.26亿，同比下降45.4%，一季度放缓至22.5%。

此外，同程艺龙的MAU（月活跃用户）已经恢复到1.76亿，基本恢复到去年同期水平，MPU（月付费用户）达到1860万，用户付费率基本恢复到2019年第一季度的水平。

而月活跃用户的回升是一个极其重要的积极信号。随着旅游业的复苏，下半年旅游旺季即将到来，月活跃用户的回升可以大大带动平台的付费转化率。这样一来，同程艺龙下半年的营收恢复到去年同期水平可能只是时间问题。

对此，同程艺龙非常有信心，预计第三季度将保持盈利，调整后净利润将扩大到3亿至4亿之间。

同程艺龙在“旅游寒冬”期间能够保持两个季度的正收入，在行业回暖后，他表示利润将继续扩大。自信的背后，不容小觑同程一龙的王牌。

逆势获利的王牌

同程艺龙在疫情期间能够实现盈利，低线城市的布局功不可没。

同程艺龙从一开始就专注于低端市场。根据最新业绩公告，截至2020年6月30日，同程艺龙约85.9%的注册用户来自非一线城市，新增付费用户约63.微信平台 1% 来自三线及以下城市，较 2019 年同期的 61.5% 有所增加。

低线市场率先从疫情中复苏。一直在布局下沉市场、保持行业领先优势的同程艺龙也成为此次疫情的最大受益者之一。

此外，同程艺龙二线城市的葡萄酒旅游市场在二季度也出现了一定的增长。仅七夕节，国内低线城市酒店预订量较去年七夕增长近40%，创历史新高。

不难看出，由于同程艺龙在自身业务上的差异化布局，主攻低线城市，赋予了其一定的先天优势，从而为在同业中率先复苏奠定了基础。抗击疫情。另一方面，除了在下沉市场获得增长外，同程艺龙的利润也得益于一季度延续低成本运营模式。

同程艺龙的低成本运营方式主要是通过自动履行住宿订单、规范在线客服等，通过技术手段提高人力效率，从而提高运营效率。目前，同程艺龙已经实现了高度自动化。 90%以上的住宿订单自动完成，无需人工操作，交通票务自动化比例达到95%。

此外，腾讯各平台的入口也为同程艺龙提供了最具性价比的稳定流量，为同程艺龙实现了稳定的流量来源。

自动化覆盖率的提高和腾讯的持续供应，让同程艺龙在疫情期间控制了成本，提高了效率，取得了不错的成绩。但是，单靠腾讯提供的流量太单一了。为多元化流量来源，谋求更大收益，同程艺龙二季度还加大了新流量渠道的拓展力度。

生态系统多渠道拓展

除了腾讯，如何获得性价比更高的新流量，是同程艺龙当前发展的一大难题。

疫情期间，同程艺龙与主流手机厂商合作获取客户，包括华为、OPPO、vivo等，双方在联合活动、生态建设、IoT等场景合作。其中，在与vivo合作的“单双礼”活动中，同程出行App日活跃用户数增长了15倍。

此外，同程艺龙还与当地政府和旅游景区合作，推出“旅游+直播”活动，与直播平台合作伙伴共同开发内容，探索多元化的流量渠道。此外，线下也是同程艺龙获取流量的渠道之一，如与酒店、汽车运营商、旅游景点合作，增加线下流量获取。

由此可见，无论是微信、平台，还是其他新兴流量渠道，同程艺龙始终专注于初始下沉战略，在获得流量增长的同时，进一步扩大在下沉市场的份额。 2020年第二季度，同程艺龙非微信渠道月活跃用户增速快于微信渠道。

在旅游市场受到疫情重创并逐步恢复的过程中，出境旅游暂时消失的趋势是可以预见的。这也导致不少旅游平台不可避免地把目光投向了国内市场，国内旅游趋势也发生了变化，下沉市场成为新的增长点，意味着竞争对手将瞄准下沉市场。

虽然同程艺龙已经在加快布局，但在流量来源方面也在积极谋求变化。但不可否认，老牌企业无论是造血能力还是品牌影响力都更胜一筹，同程艺龙未来的发展也充满压力。

优势背后的竞争加剧

未来，如果要继续盈利，同程艺龙需要展示其更长远的发展战略和竞争理念。面对同行众多的国内旅游市场，同程艺龙的可持续发展优势是什么？

首先，同程艺龙具有下沉市场的先发优势。微信也是同程艺龙下沉市场的一大助力。微信在下沉市场的渗透率非常高，这也帮助同程艺龙解决了用户访问问题。

其次，我们将专注于增量较大的票务业务市场。由于下沉市场公交票务规模大，线上转化率很低。同程艺龙除了传统的飞机票和铁路票外，还发展了票务业务。

最后，该技术将赋能在线旅游行业。同程艺龙利用科技基因，不断推进产品和服务创新，同时优化用户一站式出行体验，满足用户个性化出行需求。

例如，我们与旅游目的地联合推出“环球通”项目，综合运用VR、3D、AI等技术，融合本地化的吃、住、行、游、购、娱等元素，打造目的地为游客。 “全球旅游+智慧旅游”平台提供一站式优质旅游服务。

不难看出，同程艺龙一直在做多项准备，以应对未来的发展趋势。疫情体现了同程艺龙的核心能力，并将其推向了更加激烈的竞争。

同程艺龙面临的压力首先来自行业龙头携程。 8月中旬，京东与携程正式签署战略合作协议。京东平台用户流量向携程开放，为携程旅游产品供应链的日常运营和精准营销提供全方位支持。

两大巨头在旅游和零售领域的合作，在用户流量、渠道资源、跨界营销、商旅发展、电商合作等方面都比较好。

不仅如此，旅游业复苏后，各大旅游平台都在积极布局旅游生态，纷纷开展各种花式自助、周边游、任性飞行等活动，无疑带来竞争压力去桐城一龙。

总的来说，虽然同程艺龙在竞争中面临着很大的压力，但由于其差异化的经营模式，目前正趋于相对稳定的状态。同行实现基本业绩恢复后，他们的目光势必会向内转。面对待振兴的旅游市场，程一龙能否再次脱颖而出，是一场硬仗。