抖音试水外卖，2023电商的战场攻入“本地”？
抖音的触角终于伸到了超市。
自布局本地生活业务以来，从到店业务到外卖测试，抖音大踏步深入美团腹地。 日前，抖音将在北京、上海、成都试点外卖服务的消息登上微博热搜榜。 这一消息直接导致美团股价震荡，甚至一度跌破150港元，跌幅超过8%。
今年春节，抖音自营货架式电商“抖音超市”在春节期间正式上线，开启“春节不打烊”活动。 电商超市也迎来了新的变化。
天猫超市、京东超市作为老牌玩家，在供应链、物流、仓储等方面已经成熟，而美团近两年也在发力。 一是2020年开始建设美团闪电仓，升级为“明天的超市”，可见美团做超市的决心。
作为美团目前最强大的对手，抖音今年也进军超市业务。 抖音以直播电商为基础，供应链优势明显，但仓储物流体系的搭建却需要大量时间。 财力雄厚，抖音能否后来居上？
浙商证券研报数据显示，实时零售渗透率低，增速高，渗透空间约4万亿元。 在这片前景广阔的蓝海中，更多的进入者还在等待进一步的发展。
抖音入局超市，能否赶超天猫、京东超市？
抖音超市作为一个新业务，在首页并没有明显的入口。 就连首页的购物页面，也没有超市指南。 用户需要在搜索栏中搜索“抖音超市”找到入口。
进入页面后，娱乐独角兽注意到抖音超市与天猫超市的相似度很高。 搜索栏位于页面顶部，后面是新人区。 同样是“新人三单好礼”和“新人专享头号好货”，后面是同品类栏目。不同的是，在仓储物流方面具有优势的天猫超市，将“半天达”放在了列表的顶部。
但是，抖音在物流方面明显逊色。 有网友晒出了在抖音上购买的商品的发货单。 从下单到收到货用了四天时间。 从广东到北京。
如果位于广东省内，搜索框下方会有“次日送货上门”、“订单满88元包邮”等提示。
如果用户位于广东省，则可以享受次日送达、订单满88包邮等服务。如果用户位于深圳，还包括更精准的小时送达服务。
品类方面，抖音超市目前有粮油速食、酒类保健、个护美容、母婴宠物、电器、纸洗衣、家居清洁、零食糖果、牛奶等10个品类喝准备和豆炒汤。 新，而天猫超市和京东超市都有20个品类。
从商品丰富度来看，以粮油品类的食用油为例，抖音超市的食用油共有21个SKU，包括金龙鱼、狮子丸、福临门、润年、润新、长寿花、奥利维然等7。品牌。 经过多年积累，天猫超市和京东超市在SKU数量和品牌数量上拉大了与抖音超市的差距。
价格方面，以2022款256g iPad为例，抖音超市券售后价4614元，天猫超市券售后价4889元，天猫返利250元超市卡。 实际售价4639元。 京东超市没有苹果类目，但在苹果京东自营店，这款产品领券后4599元。 综合来看，主打数码电器的京东具有竞争优势。 天猫超市和抖音超市价格差不多，但天猫超市以超市卡的名义刺激用户二次消费。
电商超市的战场在品牌
2022年下半年以来，电商超市风起云涌，天猫、京东、美团均对超市业务进行了不同程度的升级布局。
去年以来，天猫超市逐步开放，逐步从供销模式转变为品牌直营模式，将私域流量、用户、供应链能力全面开放给品牌商家。 2022年9月，天猫超市首次举办双十一商家大会。 天猫超市总经理刘一曼宣布，天猫超市商户服务战略的两大核心关键词是“开放”和“增长”。
也就是说，自营模式正在逐渐被打破，与品牌的合作成为了天猫超市的下一个重点。 这一变化直接体现在天猫超市页面上。 天猫超市下栏第二个栏目是“品牌闪购”，直接导入“品牌馆”。 星巴克、百岁山、百事可乐、强生等众多大品牌均在首页设有推荐位。 数据显示，经过近一年的试点，天猫超市私域引导交易占比已超过50%。
与此同时，进入第11个年头的天猫超市，其供应链、物流、仓储体系已覆盖全国大部分城市。 据刘一曼介绍，天猫超市构建了覆盖全国的5个集转仓、6个区域中心仓和28个城市仓，以及8个冷链中心的确定性物流供应链网络。 城市和1200个县城准时送达，送货上门和半天送达率超过60%。
同样在去年9月，京东超市也公布了其全渠道业务的最新进展。
值得注意的是，该品牌也成为了京东超市的重点。 京东超市发布的“全渠道案例全景2.0版”展示了蒙牛、农夫山泉、联合利华、雀巢等品牌在连锁网络整合下的增长数据。
数据显示，京东超市和京东食购已覆盖超过8.7万家超市门店和2.9万多个超市快消品品牌，可为全国400多个城市的消费者提供即时消费服务。
不难看出，仓储是京东的最大优势，将服务时效从“天”提高到“小时”。
这种线上电商超市与线下仓储的结合，提高配送时效也是美团的重点。
2020年开始，美团开始布局闪电仓。 与天猫、京东与大品牌合作不同，美团主要通过招商的方式，在线下搭建前置仓。 合作商户主要负责店铺选址、仓库租赁、商品采购、仓库门店日常运营、人员招聘管理等，而美团则提供各项运营指导。
这种小而密的存储模式对场地的限制更少，渗透率更高，交货时间更短。 以便利店前置仓为例，面积一般在120到300平方米，SKU为3000到5000个。 经营品类主要涉及酒类、休闲零食、日用品、化妆品、服装鞋帽、手机、数码产品等日常生活。 便利商品，经营范围覆盖半径3至5公里。
截至2022年6月，美团闪电仓项目已覆盖全国100多个城市，合作商户超过500家，入驻商户超过1000家。
四个月后，美团超市电商再次升级，美团优选名称更名为“明天超市”。 从名字上看，显然是要全面提升配送时效。 “明天”对仓储物流来说是一个很大的挑战。
闪电仓库虽然在一定程度上缓解了明日达的压力，但仅仅覆盖100个城市还是不够的。 与天猫超市、京东超市相比，美团还有很长的路要走。
抖音是如何突袭猫巢和京东的？
与已经进入2.0时代的天猫超市、京东超市、步步为营的美团明日达超市相比，抖音还是一个新来者。
如果拿SKU和物流仓储对比，抖音显然不占优势。 如果一味模仿天猫和京东，在两大巨头的压力下很难成长。 而且从目前的用户反馈来看，抖音在品控和物流方面还有很大的提升空间。
但是，流量是抖音最大的优势。 能用好，未必能逆袭。 拥有6.8亿月活跃用户的抖音此前也曾创造过神话。
据此前媒体报道，2022年抖音电商GMV将达到1.41万亿元，同比增长76%。 这样的增速，不仅震惊了行业，横向对比，更是触目惊心。 京东、阿里、拼多多用了13年、10年、5年实现万亿GMV，而抖音只用了10年。 两年多了。
抖音近年重点关注的本地生活业务也以超常的速度增长。 2022年初，抖音生活服务设定了500亿GMV的年度目标，并揭晓。 超预期完成各项目标，最终GMV约770亿元。 要知道，2022年上半年，抖音创造了220亿元的GMV，超过了2021年全年，增长呈指数级增长。
截至目前，抖音超市已有7.3万条店铺评论，其中好评6.8万条，中差评4740条。 中差评多集中在包装破损、保质期短、价格无优势、产品质量差等问题上。
但涉及到线下业务，单纯依靠线上流量并不能解决所有问题。 抖音超市的自营之路，注定不会一帆风顺。 不同于以往的轻运营模式，自营业务需要更专业的团队来策划，尤其是在品控、物流等劣势领域。 检查链接。
目前抖音在东莞只有一个仓库，辐射范围有限。 只有周边用户才能获得与天猫超市、京东超市相同的服务。 仓库的建设需要大量的时间和资金成本，这对于最先大规模涉足线下的抖音来说是一个不小的挑战。
2023年，超市电商之战已经打响。 天猫超市、京东超市加大力度，发起品牌竞争拉力赛； 而本土生活巨头美团则从小仓快速打造高密度闪电仓，实现“农村包围城市”。 抖音会从哪个角度突袭，最终能否延续电商直播和本地生活的神话，我们还拭目以待。
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