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畅信达智能语音客服(构建多业务智能语音通知运

2023-05-17 百科 126 作者:admin

2015年5月28日,融合通信专家畅信达正式发布全新升级的居家养老综合服务平台。 新版居家养老综合服务平台是长信达结合全国数十个实际应用案例设计的颠覆性换代产品。 它将带来更加智能化的信息化管理模式,以智能化信息技术保障居家养老。 系统建设和服务水平。

基于J2EE架构,全新设计,支持各类主流数据库管理系统

基于J2EE架构,进行了全新的设计,简化和规范了应用系统的开发和部署。 同时平台支持MySQL、DB2等主流数据库管理系统,可进一步提升平台的可移植性、兼容性、安全性和复用价值。

科学的商业规划,人性化的操作流程,极致的用户体验

内置中央平台和机构平台管理模块,满足各级机构管理需求,构建多层次运营管理体系。 在业务流程上,结合实际应用特点,制定了更加科学实用的方案,采用全闭环的电子化工订单处理,自动完成从接单、派单、提供服务的工作,完成工单回访反馈,并最终评分。 订单流转,实时跟踪工单进度,形成闭环管理。 对于常规周期性服务,还可以预设工单,定时自动派单,简化人工操作,提高工作效率。

此外,在栏目设置和功能设计上也做了更加人性化的细化。 工单动态实时更新、未处理工单持续提醒、一键多方通话等功能,旨在简化操作,深化用户体验。

可视化地图展示,运动轨迹实时定位,随时随地带来监护与关怀

提供更直观的地图展示方式。 派单时,可根据服务类型和位置,自动计算距离等条件,更直观、更快捷地选择最佳服务公司提供服务,高效协调服务资源。

在常规的老人GPS定位功能的基础上,还可以实现实时位置监控和定位轨迹回放,随时随地监控老人,预防突发事件的发生。

多组织独立数据库,多维度报表工作台管理,用数据提升管理效率

为支持多机构管理,重要的是各机构的数据库独立部署,通过数据隔离来保证各机构数据的准确性和有效性。

在工作台界面,可以查看服务商分布、等级、服务对象分类、月度、年度多维运营数据图表等信息,让管理者快速掌握组织的运营状况。

大数据时代,用数据反映真实的经营状况,用数据提高经营管理效率。

智能终端接入,微信、APP等移动应用,符合“互联网+”的实际应用

在终端设备方面,支持一键通寻呼机、老年手机、智能手表等多种产品,尤其是智能手表,顺应了可穿戴设备的发展趋势。 具有求救功能,同时也是生命监测仪。 实时监测老人生命体征。

对于工单的处理,不再局限于PC端,支持微信处理工单。 二期开发将发布APP应用。 基于移动互联网的应用将是居家养老服务顺应“互联网+”的最佳实践。

随着中国社会的老龄化趋势和中国传统的养老观念,居家养老已经成为中国最适合的养老方式。 长鑫达依托自身领先的信息技术和自主研发的居家养老综合服务平台为核心,设计了符合社区服务特点的全面、专业的居家养老信息化平台解决方案,已在各省完成了数十个项目和全国各大城市。 居家养老信息平台建设项目已成为居家养老信息平台领导品牌。

现在,畅信达正式发布了新一代智能升级产品——居家养老综合服务平台,为老年人提供应急救援、医疗照护、家政服务、精神慰藉等服务提供信息化网络平台支持。 长鑫达将通过不断的技术创新,致力于居家养老服务体系的建设与发展。

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