催收公司上门催款应该怎么处理（逾期的请注意）

贷款已经是当今主流的借钱方式之一。 用户按时还款固然好，可以积累个人信用，但还是有一部分人逾期了，逾期了就会被追讨，那么催收公司该怎么办呢？ 请看下面的介绍。

催收公司有权直接拒绝上门催收，因为上门催收属于不正当催收行为，明令禁止。 以恐吓、威胁、骚扰、暴力等方式收受金钱，更是违法。 .

催收公司上门催收的根本原因是用户在使用贷款资金过程中出现逾期。 为避免上门提醒影响用户正常生活，需第一时间主动联系借贷机构客服，协商逾期还款相关事宜。 如果用户有诚意，承诺按照约定的还款协议按时还款，则相关催收人员不会上门向用户催收，以免影响用户的名誉和正常生活。

当用户贷款逾期时，贷款机构会发短信或打电话提醒用户及时还款。 信息同步到采集公司，通知用户上门走访调查取证。

虽然催收公司说会上门催收，但一般来说，如果逾期金额不是特别大，催收公司的工作人员是不会上门催收的，因为上门的成本收藏度还是比较高的，也会给用户带来负面影响。 社会影响大，而且由于贷款申请用户分散在全国各地，实际开展上门调查难度较大。

如果催收公司真的上门催收，在调查过程中，只是了解了用户逾期的原因和还款面临的困难，那么用户可以与工作人员协商，达成一致后续还款，尽快解决逾期问题，减少逾期贷款对自身信用水平的负面影响。

上门催收过程中，如催收人员有恐吓、威胁行为，用户可保留相关证据，登录中国互联网金融协会官网，在服务窗口栏目，选择举报平台并点击进入在线举报。 同样，用户也可以保留短信、录音、录像等相关证据，然后通过公安部门报案，维护自己的合法权益。