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前有小贝,后有密子君:难逃翻车的美食主播

2023-04-19 百科 113 作者:admin

又一位陷入负面舆论的美食主播。

4月7日,有网友曝出米子君现场带来的无骨凤爪中有蟑螂,引发关注。 事后,米子君道歉说蟑螂是自己熬的那碗红油里出来的。 由于盛放红油的碗在存放时没有用保鲜膜密封,蟑螂就爬了进来。涉事商家称产品是密封无菌生产的。

前有小贝,后有密子君:难逃翻车的美食主播

@密子君微博截图

蝉妈妈数据显示,米子君目前拥有1474.7万抖音粉丝,近90天口碑4.71,GMV 10-2500万。 根据网友提供的信息,当晚这款凤爪就卖出了3000多单。

在米子君之前,另一位号称“大胃王”的美食博主@小贝饿了也卷入了一起翻车事件。

去年11月,@小贝饿越了被指带货有质量问题。 虽然公司已发声明解释,但视频评论区仍有大量“反弹”评论。

美食博主更容易翻车吗? 如何规避这种风险?

01 顶级美食主播翻车频频

目前,在抖音拥有1474万粉丝的@米子君,曾以“大胃王米子君”的身份火遍全网。 是中国版的《木下》。

好在,在“大胃王限购令”下达之前,其团队就已经开始淡化大胃王的标签,转型为年轻的美食探店者,从而在美食赛道迎来新的发展。

前有小贝,后有密子君:难逃翻车的美食主播

@密子君抖音视频截图

过去一年,随着各平台短视频收入的大幅下滑,不少美食达人尝试入驻直播间,带货与“吃”相关。 一些新的头部主播也出现了,比如@米子君和@小贝饿了。 这两位顶流主播都曾陷入负面舆论之中,而且由于网络的发酵,危机并未彻底化解。

今年4月6日,@米子君进行了直播带货。 她的主要产品之一是无骨凤爪品牌。 该品牌与密子君联手推出了一款独家产品,每千克49.9元,价格不便宜。

由于之前米子君在吃播界积累的口碑,不少用户出于信任下单。 但有网友发现直播间展示的无骨凤爪中有蟑螂,试图发弹幕提醒她。 没想到,她并没有解释,只是说,“那锅是样品,我们不吃”,然后重新打开一个包裹,继续带货。

相关现场剪辑视频被传播到社交媒体并引发第二轮讨论后,@米子君发表声明致歉,并解释说这不是产品的问题,而是他酿造的红油有问题,但这声明并没有阻止悠悠的嘴巴。 相关话题依旧登上微博热搜榜首,而米子君也遭到了众多网友的声讨。 一些下单的顾客要求退款,她的网络口碑跌至谷底。

靠着吃货属性、高颜值、地道陕西话,@小贝贵起了,每天穿梭在西安街头各种烟花店,带领观众领略最地道的陕西美食,吸引抖音粉丝。 吸引了超过1800万粉丝的关注。

@小贝饿饭音视频截图

2022年11月,@小贝吃了了被博主@盛唐雷音曝光销售两款假藕粉产品。 有网友在评论区指出,“小贝号称孕妇可以吃,但有些孕妇有问题”。 此外,@盛唐雷音还质疑小北带来的一块牛排是“假肉”,称消费者购买后发现产品质量不如宣传的那么好。

一石激起千层浪,@小贝萌营被卷入舆论中心,不少网友都在等待她的回应。 当时,已经有360万消费者购买了小贝的产品,她的口碑评分达到了“4.97”。 凡是带货的主播,还是难免会受到质疑。

被曝光后,小北两次发表声明,称自己带来的产品都经过严格筛选,不存在质量问题。 他在直播中将“原切静态腌制牛排”改成“原切牛排”也是口误,并表示“目前国家有关部门已经介入,我们正在积极配合调查。 “ 当时,据红星新闻报道,小北下架了多款被质疑的产品。

或许是因为贝克汉姆和他背后的公司在这件事上发声较晚,很多球迷对产品的疑虑还没有消除,还有一些老球迷愤怒取消。

此次负面舆论爆发后,网友们翻出了@小贝饭之前视频中的“槽点”。

有网友指出@小贝饿饭在拍摄视频时不够尊重商家。 “我恨她,因为她去自助面馆,拿了面馆里除了清汤味的所有面条,不管店里其他食客。店家让她不要这样拿,因为新鲜出炉,上菜没那么快,其他食客也没啥吃的,她表面承诺,我行我素,还跟店家抱怨吃多了,真难看!

当然,@米子君和@小贝饿了并不是唯一翻车的顶级美食博主。

@田野上的产品以卡车司机身份走红哔哩哔哩和抖音。 朴实的形象吸引了众多粉丝,成功获得“百大UP主”称号。 许多粉丝称他为“小刚”。

之前小刚发的吃播视频,大部分都是吃方便食品。 不少粉丝心疼他,请他吃点好东西。 但后来,当他开始带货时,一切都变了。 他直播号的橱窗里卖的几乎都是方便食品,他之前吃方便食品的视频也被认为是“为带货做铺垫”。

前段时间,小刚被网友爆料,自己带来的白酒是假的。 在粉丝质疑他之后,他拒绝道歉,还拉黑了对方。 他还在直播中表示:“就算我带的产品有问题。你们拍拍屁股走人,与产品质量问题无关。”

前有小贝,后有密子君:难逃翻车的美食主播

@田野上的繁荣B站视频

小刚的经历暴露了低人设账号的弊端——在运营的中后期,人设的存亡是一个重要的问题。 正如UP主@老江巨运所说,“在流量经济下,如果你获得了众多粉丝和百万粉丝的喜爱,那么你的收入水平将远远超过原来的水平,然后你就会真正脱离这个阶层,但观众对你还是有刻板印象和非常狭隘的功能定位。”

02 频繁翻车的原因有哪些?

从近六个月的“翻车”事件来看,美食赛道似乎成了重灾区。 其背后的原因是什么?

卡斯认为,除了主播团队在选品过程中的不慎和疏漏外,还有一部分原因在于食品行业的特殊性。 它天然地与人民群众最基本的物质需求挂钩,拥有广泛的受众。 收录的产品种类繁多,对产品选型的要求也很高。 毕竟“食品安全无小事”。 在3.15晚会上,我们也可以看到,餐饮食品行业往往是重灾区,被凸显。

其次,卡斯观察到,美食主播经常会带来一些品牌不成熟、单价低的食物,其中有的是农产品,有的是当地的特色小吃。 充分意识。 由于博主本身就是一个大IP,聚集了超过千万的人气,负面舆论发酵后,将面临粉丝粘性和社会评价的双重降低。

比如去年11月,知名美食博主@沉西老杰就自己带货的隔膜质量问题道歉,随后拿出专业检测机构的证明“自证清白”,但它看来还有一大批粉丝对此并不在意。 不买账,抖音账号在过去三个月里已经流失了22万粉丝。

直播龙头机构@东方选选也被指出,其直播间售卖的“厄瓜多尔白虾”是养殖虾,而非主播所说的野生虾,也被消费者起诉。

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@东方选秀被指虚假宣传

像这样的食品品类,在生产加工过程中缺乏监管,经不起互联网放大镜的审视,更容易出现问题。

无论是供应商、中间商还是主播,都可能存在以次充好、虚假宣传等问题。 边吃边播,转型直播更要慎重。 他们不能为了赚钱而忽视产品的质量和安全,更应该重视自己的口碑和口碑,以免获得一时的利益而失去粉丝的信任。 和支持,甚至面临法律制裁。

据红星新闻报道,主播存在虚假宣传的,根据《广告法》第五十六条,虚假宣传关系消费者生命健康的商品或者服务,给消费者造成损害的,广告代言人应当承担与广告主承担连带责任。 但是,如果确认主播带来的产品确实存在问题,主播需要对产品质量负责,如果因产品质量问题给消费者造成损害,则应承担连带责任与产品生产商和经营者。

对于主播来说,爱惜羽毛的最好选择就是强强联手。 选择与专业的MCN机构和选品公司合作,建立有效合理的审核机制,保证合作伙伴的可靠性,是稳妥之举。

另外,头部主播也要做好危机预案。 一旦出现大面积的负面舆论,他可以更迅速、更冷静地解决问题,而不是“删评论”。 通常最好先安抚用户的情绪,然后再澄清。

千言万语一句话概括,带货有风险,入行需谨慎。 当一个美食内容创作者踏入直播的河流,某种程度上,他也进入了一个全新的职业环境。 电商和直播相关的信息点和细节实在是太多了,一不小心就会滑入万丈深渊。

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