淘宝没收到货如何进行退款操作?
当我们在淘宝上买东西的时候,可能会因为各种原因突然不想要了,但是货已经发货了,那该怎么办呢? 这个时候我们就可以退款退货了! 怎么做?
淘宝未收到货如何退款操作方法
首先,我们需要找到该店的客服,向她说明情况;
只要告诉对方你不再想要某样东西了;
一定要先说清楚,否则店家不会给你退款;
店家同意后,需要关注物流情况;
当物品到达快递员手中时,我们可以提前联系他,告诉他不要送货;
如果他已经把货送到你家门口了,你一定要记得拒绝;
当您确定货物已被没收且快递员知道您已拒收时;
我们得再次找到客服,告诉她被拒的情况;
然后等待物流显示已退回,我们可以截图并发送给客服;
客服同意退款,我们可以进行退款操作;
首先找到这个项目;
点击申请售后;
如果您拥有多于一种产品,则必须逐一申请,而不是一家商店只申请一项;
那么没有收到货我们就退款,点击第一个;
然后选择退货原因和商品状态;
有照片的话也可以拍照;
如果你不想拍照或者店家没有要求你,你就不用拍照;
拍照并上传是为了保护我们自己的权益。 虽然现在不良商家越来越少,但我们还是要警惕;
货物只有两种状态,我们拒收,属于未收到货的;
原因通常是随机选择的,编辑喜欢或不喜欢自己选择;
填写完毕后,只需单击“提交”即可。
然后等待商家处理;
10
我们的订单状态已自动更改为正在退款;
至此操作完成,等待退款。
淘宝没有收到货怎么退款?