如何用好概念思维？
文：王志远| ID：
最近看到两个故事：
其一，英国政客瑞贝斯，演讲时突然停顿，摘下手表站在讲台上，一言不发地看着全场72秒。
全场大部分人都投来异样的目光。 就在大家不解的时候，他说：“你们刚才感到的72秒尴尬，就是农民工搬砖的时间。”
二、某厂“振兴中华”朗读演讲比赛，演讲人方婷婷走上讲台，告知听众演讲主题“坚守岗位”后突然走出会场5分钟.
在尴尬的五分钟里，观众们怒吼着。 方婷婷轻而易举地回到了讲台，面对被激怒的观众，她热情地说：
“如果不能容忍我说话的时候离开房间，那工作时间不应该松懈、玩忽职守、擅离职守吗？” 我的演讲结束了。
众人一时静默，随即响起雷鸣般的掌声。
两个视频的结尾，我还没想明白，不过网友弹幕弹窗的引导瞬间让我想起了唐代诗人白居易的名句：“无声胜有声”比这里的声音。”
其他地方应该也看到过类似的案例，一定感受颇多。 那么他们用了什么招数呢？
两个字概括起来，就是“观念”（）。
按理说，赖白斯用沉默时间代替了“农民工砌砖的时间”，方婷婷也用沉默来掀起“离场5分钟激怒观众的行为”。
可以说，任何演讲、写作或辩论的本质都可以看作是一个论证过程，而论证过程是由一系列的推理组成的，推理是由判断组成的，而判断恰好是一组概念.
什么是概念？
在人类的认知过程中，从感性认识到理性认识，将感知到的事物的共同特征提炼出来，用简单的句子表达，一种思维，一种公式，就是一个概念。
举个例子：
“狗”是指所有犬类哺乳动物。 在属于这一类的每一个动物体面前，都可以称之为“狗”。 事实上，我们压缩了动物的大小、性别、毛色、品种、健康状况和其他信息。
这个概念看似简单，但是因为太过简单，人们无法理解它的作用以及如何定义它。
例如：
前几年，社交电商很火，社群运营、私域运营岗位应运而生。 您可能已经注意到，当时只需雇用具有相关经验的人员即可提高销售额和客户回购率。
过去两年有所不同。 即使你聘请了一位非常优秀的董事，也不一定会带来业务增长。 为什么？
因为大家只是照搬特定环境下的“方法论”，而很少考虑其中的原因。 要想增加收入，方法固然重要，但其背后隐藏着各种条件和因素。 我们需要思考为什么建立社区是有效的，为什么受欢迎的产品可以带来增长。
原因是我们过去经历过社交电商的兴起，资本加持了头部平台，红利比较大； 现在，供应已经饱和，人们对任何东西都不再那么感兴趣了。
所以，过去行之有效的招数，现在已经行不通了。 我们过去的经验只能作为参考，真正重要的是了解背后的原因。
概念能力强的人恰好在面对问题时能够很快找出问题的本质（what）和背后的原因（why）。
并将问题和相关背景整合成一个抽象的整体来进行现实的思考，而不仅仅局限于如何去做（how）。 因此，概念的内涵实际上反映了事物的完整性。
另一个例子：
当有人提出新想法时，倾听是团队会议的关键。
大家要专心听对方在说什么，不要急着打断别人的观点，这样才能了解对方的意图和需要。
在个人沟通中，我们用倾听的理念去了解对方的情绪和诉求，从而促进同理心，建立深厚的情感联系，让对方给予最大的支持。
如果你不理解“倾听”所包含的整体维度，你就会陷入困境。
你可能会频繁打断对方，不够重视，或者只关注自己的观点，忽视对方的感受，破坏了有效信息的交流； 你甚至可能缺乏理解和同理心，无法真正理解对方的意图。
更重要的是，你的人际网络也会出现问题。 别人会认为你是个“失误者”，会削弱互信。 长此以往，对方可能会逐渐疏远你。
你能看出这个概念的作用吗？
一方面，在对外传播方面，它可以高度概括一个事物的所有内涵，让人很容易通过你所表达的概念来理解你的意思。
另一方面，就内在认知而言，概念是事物一切内涵的统领和灵魂。 掌握了一个概念，就等于完全掌握了某个事物。
然而，人们常常被它诅咒。
就像男人和女人之间的关系。 老婆说：你还不明白问题出在哪里吗？你想想看。 丈夫却说：“我觉得我是对的，是你的问题”； 或者同事之间，老板说，“你把那个PPT发给我”，但是你想，我昨天做了多少，是哪一个？
在妻子看来，问题的概念可能归结为“不爱我”的感性层面，而丈夫的“就是这样”归纳到理性层面。 在老板眼里，这份报告就是“那个计划”，你眼里的这个可能是另一个。
这是概念不协调的结果。 如果你想理解某个概念，或者用你表达的“概念”与他人产生共鸣，你应该怎么做？
我认为弄清楚这三个因素，你就可以在任何情况下都变得灵活和同情他人。
一，定义事物。
在古希腊，哲学家苏格拉底经常在雅典广场与人们辩论。 在辩论中，他总是向对方提出“这是什么”的问题，并要求对方给出定义。
在迄今为止的各大辩论赛中，我们也可以看到，无论是辩论的哪一方面，大家都喜欢先从定义入手。 可见能言善辩的人是多么重视“概念清晰”。
如何厘清概念？
最常用的方法是“定义”，即阐明概念的含义和目的。 上学时，老师曾讲过孔子游学的典故，至今记忆犹新。
孔子弟子子游问：“夫子何谓孝？” 是支持长辈的意思吗？ 孔子说，现在的人喜欢把孝理解为“养”，可是人家不都是养猫狗牛马的吗？
这也是孝顺吗？
如果晚辈只关心长辈，而不讲究敬重，这与猫狗牛马有什么区别？ 孔子说孝道应该是“敬养”。 您可能认为它很容易定义，但事实并非如此。
例如：
为了鼓励大家发展，公司将晋升为部门经理的标准定义为具备管理能力和团队领导经验。
如果一个员工，他参与过一个项目，并且协调过，辅导过，就可以达到晋升的标准。 但事实上，部门之间，缺乏真正的管理能力和领导能力，容易造成晋升混乱。
例如：
梁启超在《学之趣》一题中表达了一个观点，叫做“有趣不是有趣”。 他说，当一件事或一项活动进行时，不会产生违背口味的结果，才算有趣。
通过这个定义，我们可以理解，乐趣不仅仅是一种没有无聊或不愉快的状态，而是一种可以带来兴趣和愉悦的体验。
这就像在说，“快乐不是不快乐”。 可以理解，幸福不是不快乐的状态，而是一种积极的、快乐的、愉快的情绪。
还有一种情况，类似于网络俚语。
有时在 上使用某些词或缩写进行交流，但这些词的含义令人困惑。
有人问“LOL，深井水”是什么意思？ 得到的答案是LOL是“笑死”的意思，深井水是“疯”的意思。 你知道“疯狂”不是诅咒吗？ 我笑死了，一定很幸福吧？
这个解释并不能真正帮助我们理解两者的具体含义，只是简单地翻译成另外一个词，仅此而已。
你会发现，我们不能模糊地定义一个概念，也不能消极地定义一个概念。 它含糊不清，人们可能难以理解。
现实中有很多这样的情况。 我们如何向他人解释我们的概念？ 别人说一些“你不懂的概念”，你怎么讲得更清楚？
二是挖掘隐性属性。
一个项目，一个事物，往往包括两个属性：显式（ ）和隐式（ ）。
显性，顾名思义，一眼就能看出来，一听就明白。 前几天去朋友家做客，聊了聊装修的话题。 朋友提到现在流行“极简风”。
从外观上来说，大家会理解为“简单”吧？ 极简风格也有一些隐含的属性，可能不易察觉，但对整体性格有影响。
它的隐藏元素是什么？
家具、灯饰、吊顶、梳妆台、桌子、椅子和长凳通常以木材和皮革为主要材料制成。 另一类可能涉及色调，客厅通常以白色和灰色为主。 还有一种空间光，光线以白色为主，强调线条的布局和秩序。
这样就形成了极简风格。
对于朋友之间的交流，没问题。 如果你想和设计师沟通，没有把这些“类别”和极简风格解释清楚，就简单地用“极简风格”这个词，最终的装修效果会和想象的完全不一样。
在生活之外，在工作中也是如此。
近两年，直播电商发展迅猛，头部平台出现了很多业务层面的简化“概念名词”。 如果不能深入理解概念名词，就会面临一些认知上的挑战。
例如：
在我的营销领域，账号权重、叠加推荐、二次分发、三次分发、内容补全、短视频信息流、限流、降权、品牌广告、定向提成、渗透率、抓取、卡点……
是不是听了头疼？
因此，一个概念可以表达许多层次的事物。 假设无法识别隐含属性，那么在表达概念时，甚至理解对方给出的概念时，都会出现偏差。
再深入一点，人们常讲事物的本质，其实它（含蓄地）有多个方面，有初级的和深刻的。
以水为例：
它似乎是一种无味透明液体，在标准大气压下在 100°C 沸腾并在 0°C 冻结。 这是水的主要本质属性。 如果说水是由两个氢原子和一个氧原子组成的化合物，这就是水在化学层面上深刻的本质属性。
另一个例子：
人类的主要本性是他们是两条腿的动物。 但在更深层次上，人们也有能力制造和使用生产工具。
所以，科学在飞速发展，我们也在挖掘出很多本质属性。 事物的本质属性并不是简单单一的。 它有多个方面和不同层次的理解。
不管属性是什么，首先要弄清楚名称和概念是什么？ 然后再深挖一些细节，就知道对方的意思了。
既然明确了概念，知道了表达概念的人的隐含属性，那么还有概念思维吗？ 不，这个概念需要一个明确的“范围”。
第三，找范围。
范围，也就是周围的界限，或者概念中包含的成员，也可以简单理解为适用的应用场景和类别。
运输。 这个概念的范围包括各种类型，例如汽车、自行车、火车和飞机。 如果一个对象被定义为车辆，并且符合本范围的描述，则可以归类为车辆。
运动鞋。 这个概念适用于描述各种体育活动中穿着的鞋类产品，如跑鞋、篮球鞋、足球鞋等； 我们可以将符合运动鞋定义的各种鞋类产品归类为运动鞋。
如果把这个概念应用到正式场合的鞋类产品上，比如“正装鞋”，可能就超出了适用范围。 毕竟，正式场合的鞋类，在特定的场景下，是有其特定的概念和分类的。
因此，一个概念的范围决定了它可以被使用的上下文，而范围边界有助于确保这个概念被准确地使用和传达。
在错误的范围内使用了哪些概念？
这些是我接触最多的。 在工作中，一是分散决策。
简单地说，其核心思想是将权力和决策权下放给组织中的各个层级或个人，而不是集中在高层管理人员手中。 强调更有层次、更有条理的关系，每个人的决策体系，从而促进公司的发展。
但是，一些大公司过于强调“员工自己做决定”，可能导致管理混乱，决策无效。
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对于团建活动，地点的选择、活动的内容、预算的安排，都应该经过管理层或具体的管理者审核。 在分散决策下，公司决定让员工自己决定活动的各个方面，每个人都可以提出建议和计划。
结果可能已经在想象中了。 每个人都在谈论自己想去哪里，但无法做出最终决定，团队凝聚力恶化。
二是自我管理。 这是许多公司坚持的经营理念，主要是鼓励员工管理任务和工作流程。
如果你作为刚入职的员工，被分配到一个复杂的项目中，负责项目的规划、执行和交付，老板希望你能够独立决策、设计目标、承担主要任务。
那么，你可能会面临一系列的问题，比如缺乏指导和支持，难以设定任务优先级，甚至难以控制项目进度，压力和焦虑增加等等……
生活中也有一些。 例如，自由表达。
这是促进公开讨论的重要价值观和基本权利，当我们谈到它时，我们通常指的是个人表达意见、观点和感受的权利。
如果在适用范围之外使用“表达自由”的概念，可能会引起一些问题。
喜欢：
假设在与客户的商务会谈中，你误解了这个概念，他可能会不停地打断别人，发表攻击性言论，批评别人的观点，缺乏建设性的讨论等等。
你可能在网上看到过这种情况。 有的网友讨论某条热点新闻，个人观点是附在自己的情绪上的。 一旦舆论产生误导，他们的账号就会被封禁。
这些都是概念范围界定不明确，概念不明确，导致错误使用的情况。
在心理学中，为了便于记忆，我们会对一些事物进行分类处理，使之成为一个整体。 所有的视觉传达，就像知识一样，都是由块（）一个接一个地处理的。
块太多，自然会导致信息传递的误区。 这就是为什么要理解概念，找到匹配的隐含属性，明确范围的核心原因； 深刻的思想就像一堵无形的墙。 有时候，你秒懂的，事后可能是一种迷茫。
所以，再小的概念，你也要想通； 因此，一个完整的概念思维是概念、隐含属性和范围的分离； 那么，我们应该如何运用概念思维呢？
你可以试试这三点。
先问是什么，再问是不是，最后问对不对。
一个清晰、准确、必要的概念是一个完整的整体，必须具备三个要素：什么（what）、为什么（why）和如何使用（how）。 大多数人只知道怎么做，他们甚至没有明确定义是什么和为什么。
因此，在使用时，您应该考虑：
它是什么，不是什么？ 它与什么相似，又在哪些方面完全不同？ 什么地方可以用，什么地方不能用？ 在使用的时候，怎么用是对的，怎么用是错的，应该注意哪些问题呢？
我个人的习惯是举一反三。 在当今瞬息万变的商业时代，这种习惯是非常必要的。 它可以显着提高你的判断力，大大降低被抽到或被砍的可能性。
例如：
最近看了很多行业报告，发现很多公司/机构都会提出很多新的概念，比如：组织敏捷性、营销自动化、营销颗粒化……这些概念往往反映了组织的变化，尤其是对于其他巨头来说换言之，很可能是想引领行业的发展。
比如抖音的趣味电商，FACT+S，快手主打信任电商和5S管理，可能是为了应对竞争对手，造新词抢话语权。
因此，从这些概念的输出，就可以判断企业的竞争动态和最终目标。 当一个产品碰到一个你不懂的概念，你首先要定义它，理解了之后，你再结合自己，看看是不是我用的。 如果不是，那就想想是不是在给我制造消费陷阱。
第二，用概念指导行动，而不是用概念制造混乱。
首先，别人不理解某个概念，并不代表他们落后，可能是因为没有接触过。 同样，你对某个概念的认知与其他概念不同也是可以理解的，因为很多概念会随着实践不断演变，所以及时同步信息非常重要。
约有20%的工作时间因认知不一致而被浪费，但如果会前统一概念认知，至少可以减少50%的无效讨论时间。
其次，观念不应添乱，而应指导行动。
以财务自由为例。 理解这句话，你会怎么想？ 维基百科指出，你不需要为生活费而努力工作。 简而言之，您的资产产生的被动收入必须等于或超过支出。
概念明确了，行动的方向也就明确了。
要想实现财务自由，只需从两个方向着手：第一，降低个人满足生活必需品的成本； 第二，提高销售时间的价格或提高效率。
使用此方法，您将能够分解如何做。 但是，如果不理解“财富自由”的概念会怎样？
左手拼命追钱，右手拼命消费，无法积累资产，使其产生复利，最终陷入老鼠赛跑的状态。
理解了前两种，也就理解了第三种方法“意境的创造”。
文章开篇，赖白斯通过停顿和观看动作来营造一种紧张、寂静的气氛，这本身就是对“客体感”概念的定义。 ，积极的激励，鼓励，结束。
方婷婷还把客体感放在了“情感态度”上，违背了听众对演讲者的期待，让听众在短时间内感到失望和不满。
然后，用挑战的语气向听众提问，让听众反思自己在工作中的表现和态度； 这种反转恰好调动了听众的情绪，使演讲更加引人注目。
你看到任何共同的特征吗？ 找出特殊情况并定义该情况的隐含属性？ 想想为什么大家都是这样，然后用一个新的概念融入情境，瞬间打开脑回路。
全面的：
概念思维就是“用什么，为什么用，怎么用”的整体。
把它们融会贯通，去理解所谓的方法论和经验，你会发现你得到的不仅仅是方法论，还有方法论背后的背景和动机。 尝试一下？
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